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    ISO20000信息技術服務管理體系咨詢

         ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一 套全面的、緊密相關的服務管理流程。[1]  
      ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準,從而通過ISO20000認證。
      ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體 系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。
      ISO 20000是對組織的整體認證,因此需要全方位的建立符合標準的體系,也意味著認證前期準備工作將是復雜而細致的。正所謂“萬事開頭難”,在著手進行認證 之初,必須充分認識到良好而充分的前期準備工作是通過這樣一項國際標準認證的基石。實際上,對于大多數組織而言,通常沒有太多認證工作相關的經驗,因此在 認證準備階段打下扎實的基礎,對于整個認證實踐都是頗有益處的。
    ISO20000信息技術服務管理體系咨詢

    服務流程


    • 1

      材料受理

      企業將申請資料(營業執照、組織機構代碼證、申請書、合同等)提交到河北國瑞,進行初步審核,補充完整后,提交到審核中心

    • 2

      技術咨詢

      河北國瑞根據企業審核的范圍,安排相應領域咨詢師對企業進行一對一的咨詢指導,按審核要求準備書面資料及現場設備設施布局等

    • 3

      現場評審

      在準備資料完善的情況下,申請審核中心安排現場評審

    • 4

      評審整改

      咨詢師協助針對評審提出的不符合問題進行整改,提交整改報告

    • 5

      證書發出

      整改資料遞交并經審核中心確認后,發放認證證書

    我們能為您做的

    • 效 率

      辦理速度行業領先

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    • 節 約

      流程優化 節省資金

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    • 維 護

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